前些日子，顺丰优选又换ceo了。
顺丰任命零售行业老兵全国珊担任顺丰商业ceo，全面负责商业事业群顺丰优选日常管理、战略规划、业务运营等全部事务。这是顺丰优选上线6年多以来第7次换帅。
先不谈顺丰优选频频换帅，其实很多人对顺丰优选还不是很熟悉。作为顺丰开拓商业市场的生鲜电商平台，顺丰优选早在2012年就正式上线。最初平台定位在中高端生鲜电商，凭借着自身的物流优势，按理说没有理由不拿个开头彩，但结果却有些不尽人意。
回顾顺丰优选前几年的发展之路，可用“崎岖不平”四个字来概括。
2012年，国内电子商务市场正呈现出高速发展的势头，业内景象“热闹”非凡。各大电商平台各显神通，造节、价格战贯穿全年，行业在这一年中经历了洗牌加剧到整合的过程，在电商“三国杀”的熊熊战火之下，很多电商黯然离场。顺丰优选恰巧就出现在这个“骚动”的电商时代，而当时生鲜电商还处于市场初步发展阶段，市场供大于求;同时，顺丰还要兼顾自己的“快递”铁饭碗，顺丰优选的抢滩就有些力不从心了。
2012年一过，生鲜电商爆发出更多生命力。以顺丰优选、可溯生活、一号生鲜、本来生活、沱沱公社、美味七七、甫田、菜管家、15分等为代表的商家都获得了强大的资金注入，一场生鲜电商备战大赛就此展开。在这期间，b2c、c2c、o2o等各种模式都被演绎的淋漓尽致，但由于当时消费者着的网购习惯并未全民普及，所以生鲜电商相比于综合电商还是显得不露山水。
而等到人们对生鲜消费在慢慢转向电商方式的时候，互联网巨头们也早已对这块大蛋糕虎视眈眈。2013年底2014年初，天猫和京东也加入了阵营。这两大巨头的加入，如同一盆冷水，浇在了如顺丰优选一样刚刚发热的生鲜电商平台身上，天猫和京东在电子商务的独占鳌头，意味着留给其他生鲜电商的份额将所剩无几。当然，顺丰优选的发展道路不顺，也不能仅归咎于不得天时，其初期冷链运输能力的不足、供应链话语权较弱等原因也是其成长道路上的绊脚石。
2014年，电商发展之路崎岖不平的顺丰大举进军零售领域。其线下实体店嘿客开业，并很快完成全国布局，拥有3000多家店铺，主要提供快递收发业务、虚拟购物、团购、atm存取款、试衣间、洗衣、家电维修等多项业务。早期顺丰嘿客为解决社区物流终端“最后一公里”而出现，但由于商品品类较少，定位过于高端等原因导致消费者体验不佳，这“一公里”的路程显然也没走好。2015年，嘿客更名为顺丰家;2016年，再次更名为顺丰优选。
2017年3月，顺丰控股发布了2016年年报，全年实现营业收入574.83亿元，同比增长19.5%;净利润41.8亿元，同比增长279.55%。看起来业绩斐然，但在这份“成绩单”中，顺丰剥离了其商业板块业务。公开信息显示，顺丰“已剥离业务商业板块”自2013年至2015年亏损分别是1.26亿元、6.14亿元、8.66亿元，相加亏损16.06亿元。而亏损的原因，报告中称“主要是因为顺丰商业自2014年开始集中铺设线下门店所致”。
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